前言：精装修房的附送产品一般没有单张发票给业主，但会有保修卡和使用

说明书。　　

例如：近日闹得沸沸扬扬的“安信地板”事件，不仅搞得万科等开发商焦头

烂额，也让不少业主开始关注精装修房一旦出现问题到底该找谁解决。记者从开

发商了解到，目前精装修房的问题都是采取保修期内找开发商，保修期后业主自

己搞掂的处理办法。而像万科这样的大开发商，就算过了保修期，依然可以通过

他们的物业公司联系厂家进行维修，不过保修期以后产生的维修费用就要自己承

担了。

　　业主烦恼:送的家电维修很麻烦

又如，自家的装修房总是毛病不断，“由于开发商没有给invoice，也没给保

修卡什么的，所以抽油烟机坏了，还要先联系开发商，再安排厂家上门维修，觉

得挺耽误时间的。”前几年，煤气公司进行天然气改造时，工作人员指出张先生

的煤气炉不符合安全要求，让他换炉。由于他的煤气炉已经过了保修期限，而张

先生又从来没收到过保修卡，也没有人通知他哪些赠送的厨具快要到保修期了，

结果还得自己花钱重新买了个新的煤气炉。

由于精装修房基本都是开发商向各个厂家统一大批采购的，因此无法出具单

张产品invoice给业主。同时，业主在买装修房时，所收到的发票其实也是包含

了装修费用的，而交楼标准也往往是标明在购房合同里面的，所以，有问题还是

要先找开发商。

发展商称:交楼时会给保修卡

其实，每样装修材料和屋内的厨具和电器都有各自的保修期限，一般他们都

会在收楼时将使用说明书、保修卡和零部件一起交给业主。

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