早些年我曾在广告圈,大家对公关的认识还不是很清晰,甚至很多企业认为公关就是软广告,那时有个前辈曾说:“做广告,要有不饱和状态!”所谓不饱和状态 就是话不说满、意不说透、事有余地,给人想象空间。那个时候我们做的广告,不论是电视还是平面,在创意上要勾起用户的联想,这个状态一直伴随我,这也是我 们要探讨的“神秘感”。
这两天看到一个微博段子:“某男相亲十余次皆失败,遂咨询高人。高人:她们问你最多的问题是什么?答:月收入。 高人:你怎么答?答:1万。高人:下次再问你月收入,你答5位数。两周后相亲成功!”启示:一个人或一件产品最大的魅力就是能让大家有尽可能多的想象空 间,一览无余的展示往往会造成贬值。营销也如此,要给产品制造神秘感,增加产品的附加值,产品才会有溢价的空间,否则没有价值,只剩下价格了。
记得一个广告设计师问我,如果要在广告中使用一个美女形象,是用正面?还是背影?我给他的建议是选择背影,虽然是同一个模特,在某些产品推广上,用户会 给这个秀美的背影填上自己最完美的模样,这就是神秘感,要留给大家一点想象,如果我们直接给一个正面,评价的好坏会很直接,大家的审美不同,衡量一个美女博彩吧 的面容多么好,自然无法标准化。
谈到营销的神秘感我们可以看到很多不错的案例,比如可口可乐一直让人们追寻的配方,比如苹果手机每次发布的万众期待,比如蒙娜丽莎的微笑牵动着那么多人寻找谜底……
神秘感有时是与生俱来的,就如同金三胖的出生,注定有很多传奇出现,但是企业做产品有所不同,大多需要为其打造神秘感,这样的境界如何炼成呢?初步总结几个角度,可以给大家建议:
首先是价值塑造:就 如同1万元与5位数一样,前者太过具体,没有了想象空间,后者空间无限放大,其价值也在对方眼中是巨大的。有人会问,这样塑造了会不会在得到这个产品后有 落差,这让我想起了一个电影——《功夫熊猫》,阿宝的父亲的面馆,秘方就是塑造的神秘感。现实中的可口可乐,我们可以看到企业对秘方的保密、诞生故事的塑 造,令这个品牌多了一丝神秘感,也为此增添了无数忠实粉丝。这些产品前期塑造了它与众不同的价值,但其产品品质也不逊同行,落差便不会出现。即使如今大家 都知道那糖水的秘诀,可惜的是你的产品不叫可口可乐。有时出现落差往往不是因为价值塑造问题,而是夸大宣传。比如把一个减肥产品的周期缩短,效果夸大等 等,这样的营销肯定会出现负面,影响自然不好。
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