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cues on what it can do
burberryscarf 发表于 2012/11/26 9:53:00

1. burberry scarfSo regardless of whether the sales assistant is having a bad day or the prospective buyer is not wearing the right kind of shoes, every customer will experience the burberry outlet usa same brand values and communication when he/she steps inside the store.The inherent problem of internal checks is best explained by the philosophic equivalent of the Heisenberg Principle. burberry outlet Sometimes the very act of measurement triggers a change in the observation that you are attempting to make altering the accuracy by a mile in the real world. So when the CEO or any senior manager walks into the store their experience is vastly different from what you or I would encounter. ferragamo outlet A salvatore ferragamo outlet simple solution is employing mystery shoppers. Acting on behalf of the management, these people walk into stores posing as customers and get a chance to experience the sales efficiency, stock readiness and other relevant factors that affect customer service in a way in which any ordinary customer would experience them.Each brand has slightly different points of concern or importance and therefore the brief about what the mystery shopper needs to look out for varies. It can serve to identify rude or unfriendly staff, a discourteous attitude in general or just regular cleanliness and display of merchandise. Mystery shoppers also help give reports on the brands performance burberry scarf outlet vis a vis other comparable products in the market on identified parameters giving the company cues on what it can do to enhance its value proposition and consequently sales. 


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