贵重饰品退换难

很多商家表示，贵重饰品一旦售出，一律不能退，这是行规。如果金饰项链、手链等断裂可以免费维修、焊接，但如果想要退换产品的话，就需要由专柜和消费者双方约定时间到指定的质检部门进行质量鉴定，鉴定费用先由消费者支付。而一般而言，除非检验出手链工艺材质中的明显缺陷，如砂眼、松动等，其他情况几乎无法判断是商家的责任。据介绍，判定黄金首饰的质量，一看纯度，二看加工技术。一般情况下，黄金首饰出现断裂的情况，是由多方面的原因导致。黄金饰品本身属于贵重物品，一般消费者在佩戴中都会小心翼翼，所以除了消费者自身佩戴不当以外，很大一部分原因则是产品本身在加工过程存在问题。
    针对此，记者咨询了别律师，他告诉记者，目前国家相关标准中对于首饰断裂属质量问题还是人为原因的鉴定尚没有明确界定。也无法参照“三包法”处理纠纷，只能是双方互相协调，即使有一些珠宝企业为迎合消费者的需求实施过类似的三包规定，其属于企业自身行为，并不具有法律的强制作用，所起的作用微乎其微。
    为此，专家表示，造成珠宝首饰损坏的成因很多，需要通过全面的检测才能确定原因。由于消费者往往无法提供损坏现象的充足证据，所以这类消费纠纷很难处理。因此，消费者在购买此类商品时最好自己把好检验关，在购买前应仔细检查饰品是否存在相关部件松动等情况，减少商品出现问题的几率。condom factory  perfume manufacturer